INFORMACJE
14 dni na zwrot bez podania przyczyny
Masz prawo zwrócić zakupiony towar w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki bez podawania przyczyny. Zwracany produkt powinien być w stanie nienaruszonym, w oryginalnym opakowaniu.
Ważne: Koszt odesłania produktu pokrywa kupujący, chyba że zwrot wynika z błędu po naszej stronie.
Napisz na kontakt@zlotka.com z numerem zamówienia i informacją o zwrocie.
Zapakuj biżuterię w oryginalne opakowanie i zabezpiecz do wysyłki.
Odeślij paczkę na podany przez nas adres.
Pieniądze zwrócimy w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki.
Jeśli otrzymany produkt jest uszkodzony lub niezgodny z zamówieniem, skontaktuj się z nami niezwłocznie. Reklamacje rozpatrujemy w ciągu 14 dni roboczych.
W przypadku uznanej reklamacji pokrywamy koszty przesyłki zwrotnej oraz wymieniamy produkt lub zwracamy pełną kwotę.
